Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Club L.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous proposons une livraison standard en 3 à 5 jours ouvrables et une livraison express sous 24h à 48h pour les commandes passées avant 14h.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner tout article non porté, avec ses étiquettes d'origine, pour un remboursement complet.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, ainsi que les solutions de paiement échelonné comme Klarna.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'état de votre livraison en temps réel.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de consulter les mesures spécifiques indiquées pour chaque modèle.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, Club L livre dans le monde entier. Les frais et délais de livraison varient en fonction du pays de destination et sont calculés lors du paiement.